무신사 유즈드, 3분기 거래액 143% 증가…역대 최대

신규 구매 고객 142%·재구매 152%↑
9월 거래액 출시 첫 달 대비 20배
검수부터 배송까지 직접 관리해 편의성 높여

AI가 생성한 이미지.

무신사가 운영하는 중고 패션 서비스 '무신사 유즈드(MUSINSA USED)'가 올해 3분기 역대 최대 거래액을 기록했다.

무신사는 올해 3분기 무신사 유즈드의 거래액이 전 분기 대비 143% 증가했다고 4일 밝혔다. 지난해 8월 말 서비스를 출시한 지 약 1년 만에 거둔 성과다.

월별 거래액도 증가세를 이어갔다. 지난 6월부터 9월까지 4개월 연속 월 거래액 최고 기록을 경신했으며, 특히 9월 거래액은 서비스 출시 첫 달인 지난해 9월 대비 약 20배로 늘었다. 3분기 주문 건수와 판매 수량도 전 분기보다 각각 두 배 이상 증가했다.

이용 고객도 늘었다. 3분기 구매 고객 수는 전 분기 대비 131% 증가했으며, 신규 구매 고객은 142% 늘었다. 특히 9월 구매 고객 수는 지난해 9월의 약 27배에 달했다. 3분기 상품 판매에 참여한 판매자 수도 전 분기 대비 두 배로 늘었다.

재구매 고객 증가도 두드러졌다. 3분기 두 차례 이상 상품을 구매한 고객 수는 전 분기보다 152% 늘었다. 전체 구매 고객 가운데 재구매 고객이 차지하는 비중은 약 33%였다. 고객 1인당 평균 구매 수량은 3.7개로 집계됐다.

무신사는 거래 전 과정을 직접 관리하는 운영 방식이 이용 확대에 기여한 것으로 보고 있다. 무신사 유즈드는 판매자와 구매자를 연결하는 일반적인 개인 간 중고거래와 달리 상품 검수와 관리, 촬영, 배송, 고객 응대까지 직접 담당한다.

판매자는 무신사 앱에서 판매를 신청한 뒤 전용 봉투인 '유즈드백'에 상품을 담아 보내면 된다. 별도로 상품을 촬영하거나 판매 게시물을 작성할 필요가 없으며, 무신사는 판매 대금을 무신사머니로 정산한다. 구매자는 검수와 관리 과정을 거친 중고 의류를 무신사 앱에서 구매할 수 있다.

무신사 유즈드 관계자는 "출시 1년여 만에 분기 역대 최대 실적을 거두며 국내 대표 중고 패션 서비스로서의 성장 가능성을 입증했다"며 "판매자와 구매자가 함께 늘고 다시 찾는 고객도 많아지고 있는 만큼, 편리한 서비스 경험을 바탕으로 유즈드의 성장세를 이어갈 것"이라고 말했다.