|
장 신임 상임이사는 경영전략부문을 담당해 기획조정실·인사부·경영지원부·디지털전략부 등을 총괄하게 된다.
장 신임 상임이사는 1982년부터 약 40년간 기업은행에서 근무하며 다양한 분야에서 전문성을 쌓았다. 특히 금융소비자보호센터 부장, 고객센터장 등의 보직을 역임한 고객 서비스 전문가다.
장 신임 상임이사는 대고객 서비스와 금융소비자보호에 대한 높은 이해를 기반으로 기업은행과 금융위원회의 금융소비자보호 모범규준을 마련하는데 주도적인 역할을 수행했고, 이러한 고객 중심 서비스 혁신의 공로를 인정받아 금융소비자보호 부문 금융위원장 표창을 수상하기도 했다.
장 신임 상임이사는 "코로나 이후 잠재부실을 대비해 선제적 위기 대응체계를 공고히 하는 한편 금융소비자 전문가로서 디지털·데이터 경영을 통해 소기업·소상공인 종합지원 기관으로서의 가치를 제고하겠다"고 포부를 밝혔다.
