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사용자들은 별도의 준비 없이 카카오페이가 설치된 휴대폰만 있으면 해외에서 현지 통화를 출금할 수 있다. 카카오페이는 해외 ATM 출금에 카카오페이 인증과 OTP 인증 기능을 탑재해 보안을 강화하고 사용자들이 해외에서도 안전하게 서비스를 이용할 수 있는 시스템을 구축했다. 사용자들은 ATM기 앞에서 ATM 화면의 QR코드를 휴대폰으로 촬영하고 필요한 금액을 입력하면, 카카오페이에 충전된 카카오페이머니나 연결된 계좌에서 편하게 현금을 찾을 수 있다.
해외이용수수료가 무료여서 카드 출금 수수료보다 저렴한 가격에 현금 인출이 가능하다는 점도 장점이다. 카카오페이 사용자 중 하나은행 계좌를 보유하지 않은 경우에는 비대면 실명 인증을 통해 본인 인증을 거쳐 이용이 가능하며, 만 14세 이상 하나은행 계좌를 보유한 사용자는 별도 인증 절차 없이 바로 사용할 수 있다.
해외 ATM 출금은 제휴은행인 일본의 'Seven Bank', 베트남의 'BIDV', 라오스의 'BCEL' ATM 기기에서 이용이 가능하다. 최소 출금 금액은 일본의 경우 1000엔, 베트남은 10만동(VND), 라오스는 5만킵(LAK)이며, 해외 ATM 출금 한도는 1회 최대 100만원, 1개월 최대 500만원 수준으로 서비스 국가 별 출금 한도가 다르게 적용된다.
카카오페이는 해외 ATM 서비스 개시 기념으로 페이백 프로모션을 준비했다. 해외 ATM 서비스를 통해 첫 출금 시 5000원을 카카오페이머니로 되돌려준다. 일본에서 10000엔(JPY), 베트남에서 100만동(VND), 라오스에서 100만킵(LAK) 이상 거래 시 혜택을 받을 수 있으며, 8월 18일에 일괄 지급된다.
카카오페이 해외 ATM 서비스는 카카오톡과 카카오페이앱 최신 버전에서 만날 수 있다.
카카오페이는 "본격적인 휴가철을 맞아 해외여행을 나가는 사용자들이 카카오페이 하나면 해외에서도 금융생활을 이어갈 수 있도록, 하나은행 GLN과 '해외 ATM 출금' 서비스를 준비했다"며, "더욱 다양한 서비스 포트폴리오로 사용자 편익을 더해가겠다"고 말했다.
