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운영시간은 오전 10시부터 오후 4시까지로 계좌신규, 전자금융 가입, ATM기를 이용한 입출금 등 금융서비스를 이용할 수 있다.
기업은행은 지점이 없는 곳에서도 금융서비스를 제공하기 위해 2005년 9월부터 IBK이동점포를 운영하고 있으며 올해는 기업, 학교, 군부대 등 380여곳을 찾아갔다.

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