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이번 협약은 KB차차차 플랫폼에 실차주 및 실거래 기반의 검증된 매물 정보를 연계해 중고차 거래 과정에서 발생하는 매도자와 매수자 간 정보 비대칭 문제를 해소를 통해 소비자 보호 및 매매사업자와의 상생 기반을 강화하고자 마련됐다.
중고차는 동일 모델이라 하더라도 차량 상태와 사고 이력, 관리 상태 등에 따라 상품성이 달라지는 만큼 정확한 매물 정보가 중요하다. 그러나 소비자는 차량 정보를 온라인에서 충분히 확인하기 어렵고 실제 방문 이후에야 차량 상태를 확인하는 경우가 많았다. 이에 따라 정보 비대칭 문제가 지속적으로 제기돼 왔다.
이번 협약으로 KB캐피탈은 양 조합 회원사가 등록한 실차주 차량의 실제 거래 이력이 확인된 매물 정보를 KB차차차 플랫폼에 연계할 계획이다. 이를 통해 소비자는 보다 신뢰도 높은 매물 정보를 바탕으로 차량을 비교·검토할 수 있어 탐색 비용과 거래 시간을 줄이는 등 거래 편의성을 높일 수 있다.
또한 매매사업조합 회원사는 검증된 매물을 KB차차차에서 보다 효과적으로 고객에게 제공해 판매 기회 확대와 더불어 소비자와 매매사업자가 간 신뢰할 수 있는 상생의 거래 환경 조성에 기여할 것으로 기대된다.
KB캐피탈과 양 조합은 이번 협약을 계기로 매물 정보 연계 시스템 구축을 위한 실무 협의를 추진하고, 데이터 검증 체계 고도화와 매물 범위 확대 등 소비자 보호를 위한 협력 범위를 지속적으로 확대해 나갈 계획이다.
KB차차차는 지난해 금융위원회로부터 중고차 구매 상담·계약·금융 상담을 한 번에 처리할 수 있는 원스톱 서비스를 혁신금융서비스로 지정 받아 연내 서비스 출시를 준비하고 있다.
빈중일 KB캐피탈 대표이사는 "이번 업무협약은 KB차차차에서 신뢰도 높은 매물 정보 제공을 통해 중고차 거래 정보 비대칭을 해소함으로써 소비자, 플랫폼, 판매자 모두 상생할 수 있는 기반을 조성하기 위해 마련됐다"며 "앞으로도 KB캐피탈은 소비자 보호를 최우선의 가치로 두고 KB차차차 매물 신뢰도 제고와 이용 편의성을 지속적으로 강화해 소비자가 안심하고 거래할 수 있는 중고차 거래 환경을 조성하도록 최선의 노력을 다하겠다"고 말했다.
