인증 중고차 사업성 개선 주력
전기차 판매 3월부터 시작
전기차 판매 3월부터 시작
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4일 현대차에 따르면 지난해 10월 시작한 인증 중고차 판매대수는 1057대로 집계됐다. 여기에 현대차의 인증 기준을 충족하지 못해 경매로 넘긴 물량과 소비자로부터 사들였다가 되판 타 브랜드 차량 등을 더하면 총 1555대를 팔았다.
현대차와 제네시스의 인증 중고차 사업은 지난해 10월 24일 정식 출범해 이달 1일 부로 100일을 맞았다. 차종별로는 그랜저(181대)가 가장 많고 싼타페(89대)·팰리세이드(81대) 순으로 집계됐다. 제네시스에선 G80(128대)·GV70(92대) 순이다.
현대차는 "만든 사람이 끝까지 케어한다"는 인증 중고차 사업의 핵심 가치를 소비자 상당수가 인식한 만큼 올해부터는 매물 확보를 비롯해 사업성 개선에 주력할 계획이다.
이를 위해 일반 고객 대상으로 100일 맞이 중고차 매입 프로모션을 실시한다. 인기 차종에 대해선 방문 평가만 받아도 1만원어치 상품권(CU 편의점 기프티콘)을 지급한다.
방문 평가는 차주가 원하는 시간·장소에 맞춰 인증 중고차 평가사가 매물을 사전 점검한다. 아반떼 AD(2019~21년식)·그랜저 IG·베뉴·코나 1세대(OS)·GV80 2.5 터보(20~21년식)·GV70 2.5 터보(21년식)를 보유한 차주라면 누구나 참여 가능하다.
중고차 매입에 따른 보상 혜택도 늘린다. 지난해 차량 견적금액의 2%만 차주에게 지급했던 추가 보상금은 올해부터는 최대 4%까지 비율을 높였다. 예를 들어 찻값이 2500만원으로 매겨졌을 경우 지난해 보상금은 50만원이지만 올해는 최대 100만원까지 늘어난다.
현대차는 올해 중고차 사업 목표를 1만5000대로 잡았다. 일반 소비자에게 파는 인증 중고차에 기업 간 거래(B2B) 판매분·소비자로부터 사들였다가 인증 기준을 충족하지 못해 경매로 처리한 물량 등을 모두 더한 숫자다.
다음달부터는 전기차(EV)도 인증 중고차 판매를 시작한다. 일반 소비자 대상 EV 매입도 같은 시점부터 실시한다. 아이오닉5·아이오닉6·GV60 등 전용 플랫폼 기반 EV뿐 아니라 코나 일렉트릭을 비롯한 전동화 모델까지 인증 중고차로 살 수 있다.
전기차 배터리 관련 소비자 불안감을 해소하기 위해 현대차그룹 기술연구소(남양 연구소)와 중고차 인증 방안을 논의 중이다. 중고 매물로 나오기 전 배터리가 얼만큼 쓰였는지와 주행 중 배터리 손상은 없었는지 등을 꼼꼼히 파악해 투명하게 소비자에게 전달할 계획이다.
서비스 측면에서도 자동차 제조사만이 할 수 있는 각종 혜택을 마련했다. 현대차는 중고차를 살 때 찻값 이외에 부가적으로 발생하는 비용을 없애 고객 만족도를 높였다.
스마트 키는 인증 중고차를 구입한 고객 모두에게 2개씩 준다. 기존 차주가 스마트 키를 한 개만 반납했더라도 인증 중고차를 사면 추가로 한 개를 더 받는다.
신차 보증 기간(3년·6만㎞)을 넘거나 잔여 보증 기간 1년·2만㎞ 미만 중고차를 사면 연장 보증 기간(1년·2만㎞)을 제공한다. 중고차 구매 고객에게도 양질의 애프터서비스(AS)를 제공하기 위한 목적이다. 이달 말까지는 3만원어치 주유권(SK에너지 주유소)도 지급한다.
거주 인구가 많은 수도권에는 인증 중고차 센터를 추가로 열 계획이다. 현대·제네시스 인증 중고차에 대한 소비자 접근성을 높이기 위해서다. 지금까지는 경남 양산과 경기 용인 등 전국 두 곳에 인증 중고차 센터를 운영해왔다.
현대차는 "인증 중고차 사업으로 국내에서도 해외처럼 자동차 제조사가 직접 검증한 수준 높은 중고차를 소비자가 선택할 수 있게 됐다"며 "대한민국 중고차 시장 신뢰도를 높이고 전체 시장 규모를 확대하는 데 기여하겠다"고 밝혔다.
