황의중 기자

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홍길동

문화부 hej80@asiatoday.co.kr

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삼성전자서비스, '2020 KSQI' 11년 연속 우수콜센터 선정

삼성전자서비스는 한국능률협회컨설팅(KMAC)이 주관하는 ‘2020년 한국산업의 서비스품질지수(KSQI)’ 콜센터 부문 조사에서 11년 연속 우수콜센터로 선정됐다고 26일 밝혔다. 한국산업의 서비스품질지수(KSQI)는 서비스 품질에 대해 고객들이 체감하는 만족도를 나타내는 지수로 전문 평가단이 콜센터 상담 서비스를 체험하며 평가를 실시한다. 삼성전자서비스는 상담사의 경청 태도, 설명 능력 등 모든 평가 항목에서 높은..

2020.05.26 08:19

코로나19로 호암상 시상식 30년만에 취소

삼성그룹 창업자 호암(湖巖) 이병철 회장의 뜻을 기리기 위해 제정된 호암상의 시상식이 코로나19 여파로 올해는 열리지 않는다. 호암상 시상식이 개최되지 못하는 것은 이 상이 제정된 이후 30년 만에 처음이다. 25일 호암재단은 코로나19 확산 우려에 따라 30주년을 맞은 호암상 시상식을 개최하지 않기로 결정했다고 밝혔다. 호암재단 관계자는 “시상식은 대규모 인원이 모이는 행사여서 취소가 불가피했다”며 “조만간 수상..

2020.05.25 11:01

LS전선, 태양광 전용 케이블 국제표준 인증

LS전선은 태양광 전용 케이블을 개발해서 글로벌 인증기관인 독일 TUV SUD로부터 국제표준규격 인증을 받았다고 25일 밝혔다. TUV는 LS전선의 직류(DC) 1500V급 태양광 케이블이 IEC(국제전기표준회의)와 EN(유럽표준)의 기능과 안전 기준 등에 부합한다고 평가했다. LS전선은 이번 인증이 국내 시장은 물론, IEC와 EN 규격을 사용하는 유럽과 아시아, 중동 등의 해외 시장을 확대하는 계기가 될 것으..

2020.05.25 08:49

삼성 냉장고, 미국 에너지스타 '고효율·첨단 제품' 선정

삼성전자 냉장고가 미국 환경청(EPA)이 주관하는 에너지스타 ‘고효율·첨단제품상’(Emerging Tech Award)을 수상했다. 25일 업계에 따르면 에너지스타는 최근 삼성전자의 프렌치도어 냉장고 3개, 양문형 냉장고 3개 등 총 6개 모델이 고효율·첨단제품상을 받았다고 발표했다. 이 상은 에너지스타 최고 등급의 고효율 에너지 기술이 적용된 혁신 제품에 주는 상으로 지난 2011년 제정됐다. 수상한 삼성전자 냉장..

2020.05.25 08:10

미·중 반도체 전쟁 속 이재용 카드…中 '시안 투자' 美 '5G·시스템 반도체'

미·중 반도체 전쟁 속 이재용 삼성전자 부회장의 힘겨운 외줄타기가 시작됐다. 이 부회장은 패권국 미국은 물론 주요 고객인 중국에게도 미움받지 않으면서 최대한 실리를 챙겨야 한다. 미국 정부의 공격 대상이 메모리 반도체가 아닌 시스템 반도체(비메모리)란 점에서 그는 파운드리(반도체 위탁생산)·5세대(5G) 이동통신 인프라 투자로 미국에 화답하고 중국에는 메모리 반도체 투자 확대로 대응할 것이란 추측이 나온다. 24일..

2020.05.25 06:00

LG전자 '퓨리케어 360° 공기청정기 펫' 신제품 2종 출시

LG전자가 오는 25일 로즈골드 색상을 적용한 ‘퓨리케어 360° 공기청정기 펫’ 신제품 2종을 출시한다고 24일 밝혔다. LG전자는 20~30대가 선호하는 색상인 로즈골드를 신제품에 입혔다. 퓨리케어 360° 공기청정기 펫은 LG전자가 지난해 7월 반려동물을 키우는 고객을 위해 내놓은 제품이며 기존 퓨리케어 360° 대비 탈취 성능은 물론 털·먼지 제거 성능이 강화됐다. 이달 들어 퓨리케어 360° 공기청정기의 판..

2020.05.24 10:34

중국 길 열리자 삼성·LG 주요 그룹 계열사 인력 파견 재개

한중 기업인 신속통로(입국절차 간소화) 제도가 이달 도입되면서 삼성·LG 등 주요 그룹 계열사의 인력 파견이 이어지고 있다. 24일 업계에 따르면 신속통로 제도 시행 20여일 만에 주요 전자 기업에서만 1000명 이상을 중국에 파견했다. 신속통로 제도는 현지 코로나 검사에서 음정 판정을 받으면 14일간 자가격리를 면제해주는 정책으로 지난 1일 시행됐다. 지난 3일 가장 먼저 LG디스플레이와 LG화학 인력 240여명이..

2020.05.24 10:11

삼성전자, 심전도(ECG) 측정 앱 허가 취득

삼성전자가 식품의약품안전처(MFDS)로부터 21일 심전도(ECG) 측정 앱을 허가 받았다고 24일 밝혔다. 이번 식약처의 허가 조치로 사용자는 지난 4월 혈압 측정 앱 허가를 받은 ‘삼성 헬스 모니터’ 앱을 통해 혈압 뿐 아니라 심전도도 간편하게 측정하고 관리할 수 있다. 심전도 측정 앱은 갤럭시 워치 액티브2의 센서 기술을 활용해 심장의 전기 활동을 분석해 동리듬(Sinus Rhythm)과 심방 세동(Atrial..

2020.05.24 09:59

삼성 평택 EUV 파운드리 라인 구축…이재용, 5나노 이하 경쟁에 '승부수'

이재용 삼성전자 부회장이 시스템 반도체 시장 공략을 위해 승부수를 던졌다. 극자외선(EUV) 기반 파운드리(반도체 위탁생산) 라인을 화성에 이어 평택캠퍼스로 확장해서 5나노 이하 최첨단 시스템 반도체 수요에 적극 대응하겠다는 것이다. 파운드리 1위 업체 TSMC와 경쟁에서 반드시 이기겠다는 이 부회장의 의지로 해석된다. 삼성전자는 EUV기반 첨단 제품의 수요가 늘어나는 것에 대응하기 위해 경기도 평택캠퍼스에 EUV..

2020.05.21 11:00

[취재뒷담화] 이재용 시안行, 시진핑 마음 사기 위한 포석?

이재용 삼성전자 부회장은 최근 미국 정부의 화웨이발 반도체 제재 발표 이후 즉시 중국 시안 반도체 공장을 찾았습니다. 이 부회장은 신종 코로나바이러스 감염증(코로나19) 확산 이후 중국을 방문한 첫 글로벌 경영인입니다. 이 부회장은 3일 남짓 짧은 중국 출장을 위해 세 차례나 코로나19 검사를 받았습니다. 또한 지정된 호텔에 갇힌 채 코로나19 진단 결과가 나올 때까지 기다려야 했습니다. 번거로움과 감염 위험까지 감..

2020.05.20 17:46

구본무 전 LG 회장 2주기…사내 영상으로 조용한 추모

20일 구본무 전 LG그룹 회장의 2주기를 맞아 LG그룹 임직원들이 사내게시판 영상을 보며 고인을 추모했다. LG에 따르면 구 전 회장의 1주기 때는 여의도 LG트윈타워에서 장남인 구광모 회장을 비롯한 임직원 400여명이 참석한 가운데 추모식을 했으나 올해는 사내 게시판에 3분 분량의 추모 영상을 올리는 것으로 대신했다. 과한 의전과 복잡한 격식을 지양했던 고인의 뜻과 신종 코로나바이러스 감염증(코로나19) 우려까지..

2020.05.20 09:31

LG그룹 고 구본무 회장 20일 2주기…회사 차원 추모행사 없어

LG그룹 고(故) 구본무 회장이 별세한 지 오는 20일로 2년이 된다. 19일 LG에 따르면 지난해 1주기 때는 여의도 LG트윈타워에서 고인의 장남인 구광모 회장을 비롯한 임직원 400여명이 참석한 추모식이 가운데 열렸으나, 올해 2주기에는 회사 차원의 추모 행사가 예정돼 있지 않다. 소탈함을 추구한 고인의 뜻에 더해 올해는 코로나19 영향까지 있어 회사 행사를 생략하는 것으로 보인다. LG그룹 3대 회장인 구 회장..

2020.05.19 15:47

LG벨벳 흥행몰이에 나선 LG전자…북미통 영입·테크 소개까지

LG전자가 스마트폰 신제품 ‘LG벨벳’의 흥행을 위해 안간힘을 다하고 있다. LG전자 모바일커뮤니케이션 부문(MC)은 올해 1분기 영업손실 2378억원을 기록하며 20분기 연속 적자를 이어가고 있다. 사실상 스마트폰 사업의 흑자 전환 없이는 LG전자의 성장도 없는 셈이다. 이런 상황을 타개하기 위해 LG전자는 미국 3대 통신사 스프린트의 캘리포니아·네바다 지역대표를 맡아온 정수헌 부사장을 MC 해외영업그룹장(부사장)..

2020.05.19 14:01

중국 화웨이, 차기 폴더블폰에 삼성 패널 탑재할 듯

중국 화웨이(華爲)의 차기 폴더블폰에 삼성디스플레이 패널이 탑재될 전망이다. 19일 업계에 따르면 화웨이는 삼성디스플레이의 8.03인치 크기 폴더블 패널을 사용할 것으로 알려졌다. 앞서 화웨이는 첫 번째 폴더블폰 메이트X에 중국 BOE의 폴더블 패널을 사용해왔으나 디스플레이 에서 기술력이 떨어진다는 평가를 받았다. 이에 화웨이는 작년부터 삼성디스플레이를 공급사로 고려해온 것으로 알려졌다. 아직 화웨이의 차기 폴더블폰..

2020.05.19 09:26

삼성전자, 고객 혜택 강화한 멤버십 프로그램 선보여

삼성전자가 고객 혜택을 더 강화한 ‘삼성전자 멤버십’ 프로그램을 새롭게 선보인다고 19일 밝혔다. 삼성전자 멤버십은 2009년 도입된 이래 현재까지 약 2800만 명이 가입한 고객 케어 프로그램으로 제품 구매 금액에 따라 포인트 제공, 무상 서비스 기간 연장, 방문 점검 서비스 등 다양한 혜택을 제공해 왔다. 이번에 개편된 내용 중 가장 큰 특징은 ‘스타’ 등급을 신설해 약 70만 명의 일반 회원이 ‘스타’ 등급으로..

2020.05.19 09:16